Mere om konfliktmægling

Vi har alle forskellige opfattelser af den verden vi lever i – afhængig af vore værdier og opvækst. Det kan give anledning til uenighed og konflikter om, hvem der har ret, og hvem der har uret.
 
Konflikter bliver ofte optrappet, fordi parterne tager udgangspunkt i hver deres krav og opfattelser som noget fastlåst. Ofte ender det i en situation, som giver en taber og en vinder med store omkostninger til følge.

En konfliktmægling er en metode til at løse konflikter og uenighed på en sådan måde, at det ender med 2 vindere.

Der fokuseres ikke på ret eller uret, men derimod på at finde en løsning, der imødekommer begge parters interesser.

Konfliktmægling bygger på tanker om, at parterne bedst selv kender deres konflikt og derfor også er bedst til at finde en løsning.

Konfliktmægler er en upartisk tredjepart, som hjælper og støtter processen, så hver part bliver hørt og får forståelse for den anden parts situation. Parterne får øjnene op for hinandens interesser og behov, og derved opstår der muligheder for at samarbejde om en fælles løsning.

Det kinesiske ord for krise betyder både en fare og en mulighed.